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現(xiàn)代廣告的“圖騰”
作者:圖騰狼 時間:2008-6-10 字體:[大] [中] [小]
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由于企業(yè)自身歷史背景、經(jīng)營模式、企業(yè)規(guī)模等的不同,廣告和公關(guān)所處的地位、所起的作用相應(yīng)會有所不同,所以本文無意介入“公關(guān)第一,廣告第二?”的爭論。然而,對于二者而言,更重要的是,企業(yè)針對消費者的廣告宣傳和公關(guān)引導(dǎo)的整合對于企業(yè)整合營銷傳播而言,意義重大,廣告和公關(guān)的求同存異對于提高效果更能讓我們豁然開朗。
筆者認為,對于拉近消費者而言,廣告和公關(guān)雖然形式、功能以及實際操作有不同,但有一點卻是共通的:如果能夠跟消費者講故事,從而讓消費者動感情,兩者的效果將取得異曲同工之妙。
最近一直在想,芬必得的《石青華篇》廣告算不算是一種突破:淡化廣告宣傳和公關(guān)引導(dǎo)的界限,將兩者相糅合,以一種近乎與消費者講故事的方式,來溝通、分享彼此的感情,拉近與消費者的距離,甚至,在消費者眼里,石青華的光環(huán)似乎也給芬必得披上了社會公益與企業(yè)責任的外衣。
提到芬必得的這則廣告,完全是出于對這一與眾不同的廣告手法的洞察和觸動。印象中,企業(yè)的公關(guān)宣傳才喜歡講故事,先是說企業(yè)組織(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))獲得了什么榮譽,或者做了某件好事,或者受到了某人的表彰,或者成就了什么傳奇,或者在某些方面做到了行業(yè)領(lǐng)先等等,接著就開始講榮譽、傳奇背后發(fā)生的不尋常的感人故事,調(diào)動消費者的大腦中樞、感情末梢,從而在消費者(不僅僅是消費者)大腦的溝回中留下痕跡。相信“張瑞敏砸冰箱保證質(zhì)量最終成就了海爾的今天”的故事大家都有印象,企業(yè)公關(guān)宣傳中講故事的效果可見一斑。
現(xiàn)在的廣告大都也有故事性,但僅僅是有故事性而已,離“講故事”卻還差得很遠。
事實上,廣告要有故事性已經(jīng)是前輩廣告大師的教誨了,只不過他的說法更形象、夸張并且局限——廣告要有戲劇性(確切的說,是產(chǎn)品與生俱來的戲劇性)。但個人認為,李奧·貝納所說的戲劇性更多的是指美國式的幽默,表現(xiàn)為惡作劇、尷尬、挑釁、叛逆,甚至是丑陋與惡心,由于文化、習俗、性格等的差異,這樣的故事性在中國也許并不適宜,而平實、含蓄、唯美的故事表現(xiàn)則更容易被國人接受,所以相對于廣告要有戲劇性而言,在中國,“廣告要會講故事”則更為確切。
說到講故事,讓我想起了我之前創(chuàng)作的一則獲得銀獎的系列廣告。廣告的主題是“我心目中的《今晚報》”(《今晚報》是天津地區(qū)的主流報紙之一),這則系列廣告取材于人們生活中的“剪報”這一習慣,系列廣告的標題分別為《誰剪了我的<今晚報>?》、《剪過,不容錯過!》、《精彩,就剪下來!》,廣告將發(fā)生在大學宿舍的“剪報”的故事娓娓道來:剛剛買的一份報紙,還沒來的及看完,就被同學偷偷將有價值的文章剪裁掉了,剩下七零八落的一疊費報紙,然而失望乃至氣憤之余,令人驚訝的是,費報紙上面還有他感興趣的內(nèi)容,便埋頭看了起來,并將他覺得有意義的文章重又剪裁了下來以做珍藏!這則系列廣告不著痕跡的將報紙極高的實用價值體現(xiàn)得淋漓盡致,同時又通過夸張的畫面表現(xiàn)讓這則故事充滿了搞笑元素和相聲“包袱”,讓人嫣然一笑的同時并不在意故事是否真實發(fā)生,很有感染力。
講故事,或者說“故事營銷”,是公關(guān)的常用手段,但對于廣告而言,能夠做到有效的向消費者講故事,卻已經(jīng)達到了高境界。至于故事性與講故事的區(qū)別,可以這樣理解,故事性是現(xiàn)代廣告的靈魂,而講故事是現(xiàn)代廣告的圖騰。
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